MODULO RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA


Gentile Cliente,
ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03 "Testo Unico sulla Privacy" (denominato di seguito più brevemente come "Legge") desideriamo informarLa di quanto segue:
1) i dati personali e anagrafici da forniti a C.I.M.A. S.p.A. all'atto della compilazione del "Modulo di richiesta informazioni" sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti;
2) per trattamento di dati personali ai sensi dell'art.4, comma 1, lett. a) della Legge, si intende "qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati;"
Il trattamento dei dati personali forniti viene effettuato tramite strumenti automatizzati e non, con accesso controllato e come specificato dall'Allegato B della Legge.
3) i dati sono trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività di C.I.M.A. S.p.A. quali archiviazione, elaborazione e gestione;
4) i dati sono raccolti e registrati in modo da consentirne l'accesso solo ai soggetti autorizzati: potranno essere trattati, nel rispetto delle finalità sopra riportate, esclusivamente all'interno di C.I.M.A. S.p.A.;
5) i dati raccolti potranno essere ceduti a terzi solo e limitatamente all'espletamento di adempimenti legati alla contabilità imposta dalle leggi fiscali e fatte salve eventuali richieste da parte della autorità giudiziaria.
La informiamo inoltre che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all'art.7 della Legge;
Nell'esercizio di tali diritti l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
Il titolare del trattamento è la C.I.M.A. S.p.A. nella persona del legale rappresentante;
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza come specificato nell'Allegato B della Legge.


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Vi autorizzo, ai sensi del D.Lgs. 196/03 "Testo Unico sulla Privacy" al trattamento dei miei dati personali nel rispetto della legge sopra richiamata, per gli scopi indicati, ed affinchè gli stessi possano essere comunicazione ai soggetti per le finalità dichiarate.

    Fornire le seguenti indicazioni sulla macchina:

Atomizzatore
Impolveratore
Diserbatrice
Anno di fabbricazione
N° Matricola 
Nome del Rivenditore

    Fornisca una breve descrizione del problema da Lei riscontrato:

Ogni macchina CIMA S.p.A. è provvista di un libretto di Uso e Manutenzione nel quale sono contenute tutte le indicazioni relative all'impiego della macchina, alla sua manutenzione ed alla risoluzione dei problemi che si possono evidenziare durante l'impiego della stessa. 

    Ha consultato il libretto "Uso e Manutenzione"? 

    Come definirebbe il libretto "Uso e Manutenzione" 

Il Servizio Assistenza CIMA S.p.A. è a completa disposizione per consigliare i propri Clienti ed indirizzarli nelle modalità di impiego delle macchine e degli accessori e per fornire chiarimenti ed indicazioni volte alla risoluzione di eventuali problemi che dovessero presentarsi.  

    Ha consultato il Rivenditore dove ha acquistato la macchina? 

    Quale è stato il Suo grado di soddisfazione? 


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